Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cc168 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cc168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản cc168 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính, phiên làm việc được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành nội bộ, sau đó thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa tầng ứng dụng, không thể đọc trực tiếp.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — thường có phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Quyền riêng tư". Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc hành chính.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của cc168. Phù hợp nếu bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cc168 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, chọn loại yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát loại cookie nào được phép trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.